一、受理机构

　　广东省邮政管理局政务公开工作机构：广东省邮政管理局政务公开工作领导小组、办公室

　　通信地址：广东省广州市越秀区东风中路318号嘉业大厦5楼

　　邮政编码：510003

　　电话号码：020-83188620

　　传　　真：020-83188638

　　投诉电话：020-83188625　　　传真：020-83188636

　　工作信箱：政务公开工作意见箱 （请点击链接打开）

　　咨询时间：8：30 - 11：30，13：30 - 17：00（工作日）

　　二、申请步骤

　　1. 提出申请

　　申请人应当填写《广东省邮政管理局政府信息公开申请表》（见附件）。《申请表》复制有效，可在受理机构处领取，也可在本机关信息公开网站上下载。

　　1）通过互联网提出申请。申请人可通过点击页面下方的“进入在线申请”，在广东省邮政管理局政府信息公开网站上直接填写《广东省邮政管理局政府信息公开申请表》。申请信息到达网站服务器的时间为申请时间。申请人可以通过点击页面下方“在线申请查询”对已提交申请的办理情况进行查询。

　　2）通过信函、电报、传真申请。申请人通过挂号信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。信函、电报、传真到达申请受理机构的时间为申请时间。

　　3）当面申请。申请人可到本机关指定的政府信息公开受理地点，当场提出申请。填写申请表确有困难的，申请人可以口头提出，由工作人员代为填写。

　　为提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

　　本机关不受理通过电话方式提出的申请，但公民、法人和其他组织可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　2. 申请处理

　　本机关收到申请后，能够当场答复的，将当场予以答复；不能当场答复的，将在15个工作日内根据以下情况予以书面答复。

　　要件不完备的申请将予以退回，并一次性全部告知错漏事项，要求申请人补正；申请获取的信息如果属于本机关已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序，告知申请人获取该信息的方式和途径；申请获取的信息属于不予公开范围的，将告知申请人并说明理由；申请获取的信息依法不属于本机关公开范围或者该信息不存在的，将告知申请人，对能够确定该信息公开机关的，将告知申请人该行政机关名称。

　　本机关根据收到申请的先后次序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本机关将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　3. 收费

　　依申请提供信息，除可以按照广东省规定的标准收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不收取其他费用，也不通过其他组织、个人以有偿服务方式提供信息。